webshop

De webshop vind je hier: https://shop.route.nl/

Verzending & retourneren

Indien de artikelen op voorraad zijn, proberen we je bestelling binnen 2 werkdagen te versturen zodat je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis bezorgd te laten worden. Tijdens de feestdagen kan dit iets langer duren. Als een artikel tijdelijk niet leverbaar is, dan informeren we je hierover. Het artikel wordt dan in overleg met jou nagezonden, zo gauw het weer op voorraad is.

Alle bestellingen worden bezorgd door PostNL en de PostNL verzendservice. Als je bestelling door de brievenbus past krijg je alleen een bevestiging van je bestelling via e-mail. Past je bestelling niet door de brievenbus, dan wordt het bezorgd door de PostNL verzendservice.

Retourneren
Heb je het verkeerde artikel ontvangen, heb je je bestelling te laat ontvangen of ben je niet tevreden over een van onze producten? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen tegen eigen kosten retour sturen. Kosten hiervoor bedragen ongeveer € 2,95 voor brievenbuspost en € 6,95 voor pakketpost. Je krijgt je geld terug zodra wij je bestelling onbeschadigd weer hebben ontvangen. Het is belangrijk om een briefje bij je retourzending te doen met de reden voor het retourneren. Zo weten wij wat er precies moet gebeuren met de zending. Meer informatie kun je vinden in de algemene voorwaarden van route.nl. Je kunt je artikel retour sturen naar het volgende adres:

Route.nl BV – retouren
Postbus 7579
5601 JN Eindhoven